Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

3 cuotas sin interes a partir de $35.000
6 cuotas sin interes a partir de $75.000
9 cuotas sin interes a partir de $350.000

Dónde puedo recibir mi pedido

Podés recibir tu pedido en la dirección que elijas al momento de la compra. Ofrecemos opciones de envío a:

Domicilios particulares en todo el territorio nacional.
Oficinas o sucursales de correo o paquetería para retiro personal.
Lugares de trabajo, siempre que se especifique en la dirección.

Es fundamental que la dirección esté completa y correcta para evitar demoras o problemas en la entrega. En caso de que necesites modificar la dirección después de realizar el pedido, contactanos lo antes posible.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

Plazos para realizar un cambio

Para realizar un cambio, tenés un plazo máximo de 15 días corridos desde la fecha de recepción del producto. Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
Se debe presentar la factura o comprobante de compra.
Los productos en oferta o personalizados pueden tener condiciones especiales para cambios.

Para iniciar el proceso, contactanos y te guiaremos paso a paso para que el cambio sea rápido y sencillo.

Qué hacer si el producto llega en mal estado

Si tu pedido llega dañado, es importante actuar rápido para proteger tus derechos. Te recomendamos:

Revisar el paquete al recibirlo y, si está roto o abierto, solicitar al transportista que lo deje constancia en el comprobante de entrega.
Contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para reportar el problema.
Enviar fotos del producto y del embalaje para evaluar el daño.

Nos comprometemos a solucionar el inconveniente con un cambio o reembolso según corresponda, garantizando tu satisfacción.

Recordá que nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia de compra. Ante cualquier duda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.